Käsittelemme palautteet luottamuksellisesti ja asiaan kuuluvalla vakavuudella. Palautteet käsitellään kahden (2) Blues Volley toimihenkilön toimesta. Toimihenkilöt valitaan Blues Volleyn hallituksessa määräajaksi. Toimihenkilöt vievät palautteet tarvittaessa eteenpäin. Tällä hetkellä palautteita käsittelevät Mikko Partti ja Minna Saarinen.